紅瓜子早課堂第369期：處理沖突的取向

瀏覽次數(shù)：579        發(fā)布時間：2018-01-05 10:12:17

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今早地鐵一號線7.50過后晚點10分鐘，相當(dāng)于少了兩趟地鐵，導(dǎo)致一大群人擁擠在小小的車廂里，不過幸好的是，筆者我只有兩個站，提早出門的我，依然準(zhǔn)時的提前十幾分鐘到了公司。

學(xué)習(xí)和自我提升的課堂。

《紅瓜子-早課堂》

▲早課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容

打造高績效團(tuán)隊——余世維

一、處理沖突的取向

1. 凡是可以改善績效沖突的都應(yīng)該接受。

2. 擁有人格魅力的主管可以平息公司內(nèi)的沖突。

A. 英特爾公司要求員工先學(xué)會如何吵架（建設(shè)性沖突）；

B. 合理的沖突可提升績效。

3. 處理沖突的取向：每個人都要解決自己的問題

二、處理沖突的取向

A. 開會不講話是對公司的一種默然、一種無所謂。

B. 一個女人的三個獨立：情感獨立、經(jīng)濟(jì)獨立、人格獨立。

2. 逃避：反對別人但自己從來沒有方案。

3. 妥協(xié)：墻頭草兩面倒，機(jī)會主義。

4. 團(tuán)隊協(xié)作

A. 有自己的原則，要顧全大局的時候能夠放下自己。

B. 在大局下就只有一個聲音、一個做法。

5. 參考做法：

A. 有爭議性的問題可以先擱置。簡單問題先破冰！

B. 就矛盾、沖突的部分研究大家可以“讓步”、“剝離”或“交易”的地方。

C. 對主要沖突要先尋找可以松動的“第一步”。

D. 公司決定的就是對的。（麥當(dāng)勞語）。

牢記：99%的矛盾都是誤會造成的

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下面是學(xué)習(xí)見證

愛學(xué)習(xí)，更愛分享，學(xué)會之后再分享出來理解更深刻

優(yōu)先反省自我行為，是一個優(yōu)秀的解決沖突的取向

愛學(xué)習(xí)，愛分享，更愛運動，保持良好的身體狀況可以幫助我們更好的生活和工作。

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愛學(xué)習(xí)、愛分享、愛運動

每天早晨7.40，帶上你的小本本一起來吧~

紅瓜子早課堂與你不見不散！