瓜瓜早課堂(225)-做一流的演員
瀏覽次數(shù)：763 發(fā)布時間：2017-06-09 09:15:20
今天，是紅瓜子早課堂學(xué)習(xí)的第225天。紅瓜子早課堂是紅瓜子傳媒學(xué)習(xí)小分隊組織的知識吸納與分享活動，每周一至周五的早上7點40分，我們進行一個小時的學(xué)習(xí)、分享、交流、總結(jié)活動。你與別人能拉開差距，就來源于每日一小時的努力。
終端銷售金口才(4)-胡天墨
面對客戶的贊美一定要表示感謝，并表達自己是一個值得幫助的人；
第三個境界：用情說-口頭表達的最高境界。“用請說”需要環(huán)境，需要事件，需要突發(fā)的事情，需要周圍情緒的醞釀，并不是每一個人都能做到“用情說”；
不要讓客戶感受到你強烈的成交心；
幽默在銷售中的作用：
①逗人開心、化解尷尬、拉近距離；
②獲得信任、建立好感、誘發(fā)購買；
用人品打動顧客：“一流的銷售高手賣的不是產(chǎn)品而是自己。”當(dāng)客戶表現(xiàn)出對自己工作的認可、肯定和贊美時，一流的銷售高手會先表示感謝，同時將自己的人品、性格、做事方式一起傳遞給對方，取得對方的認可！
發(fā)揮幽默的作用：在終端銷售過程中，幽默的語言常常能起到意想不到的效果；
取悅能力：一流的銷售人員還應(yīng)該是一流的演員；
認同過渡：顧客說“看上去都差不多，您覺得到底哪家好”時，銷售人員首先要做的就是認同過渡，然后在情感互動之后，進行類比轉(zhuǎn)移。所謂類比轉(zhuǎn)移，就是將顧客對目前不知道怎么選的狀況轉(zhuǎn)移到對自己產(chǎn)品的關(guān)注；
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