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瓜瓜早課堂(201)-頂尖銷售六部曲(4)

瀏覽次數(shù):1084        發(fā)布時間:2017-05-05 10:56:07
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今天,是紅瓜子早課堂學(xué)習(xí)的第201天。紅瓜子早課堂是紅瓜子傳媒學(xué)習(xí)小分隊(duì)組織的知識吸納與分享活動,在每周一至周五的早上7點(diǎn)40分,我們進(jìn)行一個小時的學(xué)習(xí)、分享、交流、總結(jié)活動,風(fēng)雨無阻。


頂尖銷售六部曲(4)
銷售的六部曲之精心準(zhǔn)備
1.對客戶的了解:注冊資金、近期新聞、決策結(jié)構(gòu)、市場情況、企業(yè)文化、了解對手的動向、個人的需求;
2.篩選客戶:需求(need)+錢(money)+購買權(quán)(authority):MAN原則:二八原則

瓜瓜早課堂(201)-頂尖銷售六部曲(4)
銷售六部曲之獲得約見:
1.把銷售和約見電話分開;
2.堅(jiān)持目標(biāo),不輕易掛電話;
3.做好出發(fā)前的準(zhǔn)備:公司資料、客戶資料(簡介、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)情況、近期新聞、行業(yè)信息)、客戶個人資料(姓名、身份、聯(lián)系方式)、準(zhǔn)備的問題(準(zhǔn)備幾個撓癢癢的問題);

銷售六部曲之成功拜訪-一見如故
1.拜訪的對象與時機(jī):(1)是不是MAN(總經(jīng)理);(2)項(xiàng)目在近期;(3)關(guān)鍵人物在不在;(4)預(yù)約了時間;
2.首次拜訪的目的:建立信任關(guān)系;
(1)良好的第一印象;
(2)不僅是表現(xiàn)誠實(shí)(外表忠厚、內(nèi)心有數(shù));
(3)三種不同的信任:相信你想幫助他、相信你有能力幫助、相信你將幫助他;
(4)超額服務(wù);
(5)建立更高層次的信任;
(6)非語言的魅力;
(7)引發(fā)“化學(xué)反應(yīng)”;
(8)以顧問而非銷售的形式出現(xiàn);
瓜瓜早課堂(201)-頂尖銷售六部曲(4)

3.建立信任:①產(chǎn)品介紹清楚;
②服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
③銷售能力(凡事唯客戶命令是聽);
④發(fā)展教練
①靠近決策中心的人;
②無償關(guān)心和支持我的人;
③找老鄉(xiāng)、攀同姓、套近乎;

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