紅瓜子早課堂第394期：迎接雙贏的談判時(shí)代

瀏覽次數(shù)：871        發(fā)布時(shí)間：2018-02-10 10:20:05

---

今天周六

距離除夕5天倒計(jì)時(shí)開(kāi)始

不少小伙伴們都相繼回家過(guò)年了

然而勤奮的瓜子們依然奮斗在一線

只為了能第一時(shí)間服務(wù)好客戶

過(guò)年了，說(shuō)不想回家的都是假的

但紅瓜子為什么現(xiàn)在還沒(méi)有放假呢？

小瓜子想問(wèn)你幾個(gè)問(wèn)題：

為什么順豐是快遞行業(yè)的老大?

過(guò)年了普通快遞都休息了，

順豐繼續(xù)戰(zhàn)斗……

這世界最可怕的事情是你休息了，

比你優(yōu)秀的人卻還在努力!

成功沒(méi)別的途徑，

就是永遠(yuǎn)比對(duì)手多努力一點(diǎn)!

紅瓜子的工作也在繼續(xù)中，拍片隨時(shí)來(lái)談，春節(jié)不打烊。

工作不停的同時(shí)

我們學(xué)習(xí)的征程也不曾停下腳步

紅瓜子早課堂依舊開(kāi)展

學(xué)習(xí)和自我提升的課堂。

《紅瓜子-早課堂》

▲早課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容

商務(wù)禮儀與公共關(guān)系——金正昆

一、迎接雙贏的談判時(shí)代

1. 談判是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。它不是簡(jiǎn)單的好友握手、合同簽訂和宴席碰杯，而是智慧和策略的較量。

2. 在我們生活當(dāng)中隨時(shí)隨地都在進(jìn)行談判，談判就等于商量，西方人管談判叫談判，

東方人管談判叫商量，外國(guó)人是先談判再喝酒，中國(guó)人是先喝酒再談判，

西方人比較重視里子，東方人比較重視面子；

3. 談判要?jiǎng)?chuàng)造雙贏的局面，經(jīng)由談判所得的每一分錢都是“凈利”，談判就等于勝利，

勝利等于讓對(duì)方獲勝，讓己方獲利，讓對(duì)方獲得面子同時(shí)，讓己方獲得更多的里子。

4. 當(dāng)客戶開(kāi)始投資你的時(shí)候要給客戶更大的利息反饋，

當(dāng)客戶覺(jué)得還差一點(diǎn)的時(shí)候要給客戶喜出望外，給他很大的一點(diǎn)。

5. 談判者——Negotiator的字母含義：

◆N（need）就是發(fā)現(xiàn)他的需求；

◆E（expectation）是創(chuàng)造他的需求；

◆G（guarantee）是事實(shí)的保證；

◆O（objection）是互動(dòng)，處理你的異議；

◆T（trust）去建立你的信任；

◆I（interation assume tip close）是積極的互動(dòng)；

A（assum tip close）就是要假設(shè)成交；

T（time）就是要掌握你的時(shí)間；

O（over）就是滿足他的需求；

R（relationship）要長(zhǎng)期維系和他的關(guān)系。

今日重點(diǎn)：談判是要雙贏的結(jié)果

---

愛(ài)學(xué)習(xí)，更愛(ài)分享，學(xué)會(huì)之后再分享出來(lái)理解更深刻。

即便人員不足，堅(jiān)持再戰(zhàn)的瓜子們依舊會(huì)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)與分享

愛(ài)學(xué)習(xí)，愛(ài)分享，更愛(ài)運(yùn)動(dòng)，保持良好的身體狀況可以幫助我們更好的生活和工作。

---

愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)分享、愛(ài)運(yùn)動(dòng)

每天早晨7.40，帶上你的小本本一起來(lái)吧~

紅瓜子早課堂與你不見(jiàn)不散！